纽约市府计划于下月大大扩展311热线电话提供的信息内容，将增加纽约市的音乐会、博物馆、餐馆、剧场甚至最新街道关闭等观光信息。

市信息科技与通讯局（DITT）表示，共和党全国代表大会下月将在纽约市召开，扩展311热线信息服务能给数千名不熟悉纽约市的与会者提供方便。代表们只要拿起电话就可获得观光信息。这些信息储存在一个新的数据库里，供会议结束后311热线继续提供观光信息使用。

311热线是市府于去年设立，用来解答纽约市民关于路面坑洞、垃圾、宠物等方面的提问。市议员布鲁尔表示，311热线是为市民提供服务，不应用于为游客介绍纽约市餐馆或观光点。