中新网报道，18日上午近11时许，王海峰一人驾车行驶到约堡市区靠近曼德拉大桥附近的地方，在等红绿灯的时候，突然有两人一左一右靠近她的汽车，其中站在右面的那人向其讨钱，就在其隔着玻璃同右侧的人说话的同时，位于左侧的那人就用一不明物品击碎了汽车玻璃，抢走了她放在副座下方的坤包，随后快速逃离现场。

王海峰在南非客家联谊会会长李凤光及杜省中国公会干部的帮助下，向附近的警局报案，同时也向警方就保护华人华侨生命财产安全的问题再次提出了交涉。

王海峰表示，她对南非的社会治安一直相当关注，时常阅读南非本地的媒体和华文报纸，在南非本地媒体上经常会见到层出不穷的社会犯罪案件报道，而部分华文媒体仅侧重于发生在华人社群的社会案件，因此容易让大家产生一种“犯罪份子只针对华人”的表面观念。

王海峰说，其实南非的犯罪行为并不会针对某一部分人或某一个种族，而是一个普遍存在的社会问题，任何一个人都可能成为刑事犯罪的受害者。

王海峰表示，在过去的十八天时间内，仅在约堡中心警局辖区内（其被抢劫的地区）就有1140多起报案纪录（还不包括一些没有报案的），平均每天发生64起刑事案件。

在南非可能成为匪徒暴力犯罪受害者的不仅只有广大侨胞，那些为侨胞们服务的中国驻南非官员也同样有受害的危险。中国驻南非官员希望广大侨胞能够和他们共同携手帮助南非警方打击暴力犯罪，维护社会环境的安定。

有分析称，近年来，中国驻外人员遇袭遇抢事件时有发生，这与中国发展有关。目前的中国已经到了自身快速发展的关键期和与外部世界的磨合、碰撞期。这个时期非常敏感，也非常险峻。出于本能，任何国家对格局的改变和改变者都会产生一种抵触。现今的中国，碰到的这种抵触愈来愈多。

所以，有学者指出，现在应该是中国大力开展公共外交的紧迫时期，通过公共外交化解中国威胁论，塑造友好的国际舆论环境，顺利度过国际经贸摩擦高发期。