市场调查公司J.D. Power and Associates向13万8630人问卷调查发现，买丰田（Toyota）汽车的人有最高的「回头率」，也就是有最多的老主顾，即使再换车还是选择丰田。

J.D. Power and Associates刚完成「2006年汽车回头率」调查，丰田以63.9%的回头率获冠军宝座，同厂的凌志（Lexus）以63.3%名列第二。

其次为本田（Honda）60.3%、宝马（BMW）56.5%、丰田Scion系列56.3%、凯迪拉克（Cadillac）55.5%、雪佛兰（Chevrolet）55.3%、奔驰（Mer-cedes-Benz）53.6%、福特（Ford）、53.3%、现代（Hyundai）51.6%、速霸陆（Subaru）51.1%、日产（Nissan）48.8%。

不过这项连续四年进行的调查发现，愈来愈少人换车时再买同一品牌，去年的平均回头率为49.6%，今年跌至47.9%。超过一半的品牌，从2003年起就不断失去忠心老主顾。

该公司指出，消费者愈见喜新厌旧，主要是对之前的汽车质量不满意，以及新品种、新型号愈来愈多，大家有更多的选择。

丰田旗下的产品每年名列前茅，是因为能够维持一定的高质量与较高二手车价。本田这些方面表现也非常接近。

宝马今年表现亮丽，比去年涨七个百分点，从去年的排名第六升到今年的第四位。分析指出，宝马随新车赠送免费定期保养，很受消费者欢迎。

最风光的是铃木，与去年相比升高15%，从2003年起老主顾共增加23%，令人刮目相看。主因铃木近年推出较多新车种，并有相当吸引人的优惠计画，质量也有所提升。

日产也相当不错，无论外型设计、性能、质量与二手车价各方面都大有进步，从2003年至今增加了8.2%的回头率。凯迪拉克也因为质量改善，连续四年增加老主顾。