看急诊 大城市要等九小时
安省急诊等候时间最新调查 多伦多大医院情形最糟

一项最新调查研究指出，安省居民于近一年中，在急诊室等候医治的时间，平均为一至四小时，但在大城市中，等候时间往往拉长到九个小时。

该项研究由加拿大保健信息中心进行，获得的数据显示，在小城镇的医院急诊室，前往求助的半数病人，等候时间平均不会超过一个小时，可是在位于大城市中心的大医院中，半数病人平均要等 2.8至 3.6 小时，才能得到医生的治疗。另外，小医院急诊室的病人中，约有 10% 必须等候 3.2 个小时才能接受治疗，大医院急诊室中同样有 10% 的病人需要久候，但平均时间为 9.3 个小时。

上述数据是搜集全安省 167 个医院急诊室，从 2005 年 4 月至2006 年 4 月的病历纪录汇总而成。参与调查的研究员葛里格．威伯斯特昨（25）日表示，该项研究的价值之一，就是提醒安省居民当他们前往急诊室求助时，大约要等多久时间才能获得治疗，他同时指出，公布这些数据并不是要批评或评断安省各医院急诊室的表现及效率，而只是单纯的发布下列统计信息：●大型教学医院：半数急诊室病人平均要等 3.6 个小时（10% 要等9.3 小时）。●大型社区医院：半数急诊室病人要等 2.8 个小时（10% 等 7.5 小时）。●中型医院：半数急诊室病人等 1.5 小时（10% 等 4.2 小时）。●小型医院：半数急诊室病人等1.1小时（10%等3.2小时）。

安省的大型教学医院和社区医院通常一年须处理超过三万名挂急诊的病人，这些医院多数码于多伦多、温莎、渥太华、伦敦和咸美顿等大城市。上述研究共调查了 68 所大型医院，这些医院处理了安省 70% 的急诊室病人。

在安省所有医院急诊室中，多伦多的大型医院情形最糟，半数的急诊室病人可在 4 小时之内离开医院，但有 10% 会等超过12 小时。威伯斯特说，由于多伦多只有大型医院，使等候时间更加延长，像安省西南部的情形就好一些，因为当地大、小医院都有。

对于这种现象，很多医疗专业人员认为，急诊室等候时间要这么长，其中一个原因是医院其它部门和护理中心，未设置适当的床位供需要急诊的病人，导致所有病人都挤到急诊室；加上医院目前缺少护士、医生和医疗设备，使问题更加严重。

上述研究亦提出另一个数据，显示虽然急诊室病人要待在医院很久，不过等候医生进行初步诊断的时间则缩短很多：●大型教学医院：半数病人等1.1小时（10%超过3.3小时）。●大型医院：半数病人等1.2小时（10%等逾3.6小时）。●中型医院：半数病人等不到1小时（10%要等2.3小时以上）。●小型医院：半数病人等30分钟（10%等逾1.6小时）。

至于有紧急重症的病人，在所有医院急诊室都得到优先救治。

另外也有医生指出，急诊室会排长龙是健保制度执行不彻底的后果，因为有很大一部份的急诊室病人根本不需要到急诊室求助，而应该由家庭医生处置即可，如果制度正常的运作，急诊病的等候时间绝对会大量缩短，急诊室医生也才能真正发挥他处理急诊病患的专业功能。

不过说易行难，目前在安省，至少有数千名居民没有家庭医生。