报告内容显示，去年美国国内班次准时到达率约75%，是2000年以来比率最低的一年。

在个别机场表现方面，洛杉矶国际机场在去年评比中排名第15，大约77%的班机准时到达，较2005年排名第九、80%班机准时的情形退步。

去年美国航空业行李出差错的机率也是1990年以来最高的，平均每一千名旅客就有6.7人会遇到行李遗失或送错地点等情形。

民众因班机超订而被拒绝登机的机率也是2000年以来最高的，平均每一万名乘客就有1.01人会遇到这种情形。

但去年美国航空业取消班机的比率和整体顾客抱怨率都较2005年进步，只有1.7%的预定航班遭取消，是2003年以来最低比率。顾客向政府相关部门抱怨的整体次数也较2005年减少5%。