一户华裔人家最近饱受威瑞森电话公司(Verizon)困扰，因他们家后院有一根电话柱，上面装有大型电话交换器，威瑞森的维修人员为此频繁进出，他们只得寻求议员协助，希望威瑞森移除这根电话柱。

住在布碌仑班森贺地区的吴姓华妇表示，威瑞森公司的电话维修人员由前门进入后院不但需穿过客厅、厨房，而且还会穿越主卧室，严重影响他们的生活质量和隐私。

吴妇过去曾获州众议员寇登 (William Colton) 办公室协助解决其它事件，她于 9 日再度赴寇登办公室，向寇登的华裔助理黄涵华投诉此事，黄涵华昨 (10) 日协助致电威瑞森，并出具信函，要求威瑞森挪走该扰人的电话柱。

移民自广州的吴姓妇人表示，她于十年前购置该幢房屋时，该房屋为住商综合用途，一楼租给华人开设的杂货店，四年前该店东退租，他们将全栋房屋都改为住宅，自己住在一楼。

吴妇解释，搬进一楼后，他们才知道后门正上方有一个电话交换器，不时发出噪音，影响睡眠，她因此要求威瑞森挪走该交换器，威瑞森同意将该交换器挪到后门旁边较远的墙上，但同时也要求她签一张同意卡，允许威瑞森在她家后院设立电话柱。

吴妇说，威瑞森人员维修前不愿意预约，总在她居家休息时按电铃，强制要求进入，最近更达每周两次，有一次她不想开门，维修人员竟向需要维修电话的邻居抱怨，导致义裔邻居冲著她骂，要她让维修员进入，让她感觉两面不是人。

黄涵华说，经与威瑞森公司政府部门事务处人员 Kevin Mahoney 洽谈，对方同意协助处理，但希望能与吴家先讨论，看要将电话交换器改设在何处比较适当，否则该地区的电话服务会受影响。

吴妇表示，她了解威瑞森需要地方设置电话柱和交换器，她不介意让威瑞森在她家后院设立电话柱，但不欢迎维修人员随时造访，如果威瑞森能解决干扰私人隐私的问题，他们也乐意配合，但若威瑞森坚持一定要随时进入维修，她就只能要求他们尽快另寻新址了。

黄涵华表示，处理这类案件，要避免对方「拖」，有些单位说愿意与民众商量，结果一拖再拖，事情难以解决，她会负责盯住此案，尽快让吴妇重享安宁的生活质量。