由于不懂英语的急诊室病人和伤者越来越多，美国的医院、诊所和援救小组正在使用印著易懂图标的图片，与这类病人进行沟通。这种图片还有助聋子、听力困难、哑巴的病患，以及心脏病发作、戴上呼吸管而不能说话的病人与医生沟通。

这种可三摺的大图片印有许多图标，病人可以指出图标表示他们发生的问题，如疼痛、烧伤、呼吸困难、跌落下来，以及受影响的身体部位。他们还可在一张表上指出他们懂得的语言，以便医院为他们寻找译员。

新泽西州卫生厅厅长贾可布斯说：「所有的救护车、医院和诊所都应使用这种图片。沟通障碍会损害诊疗质量，造成误解甚至医疗失误。」

新州卫生厅正在与该州医院协会合作，在该州各医院、援救小组和诊所发放这种图片。美国卫生与福利部制定的一项帮助医院了解和满足病人沟通需求的新计画，可能推动这种图片的使用范围。至少新泽西、纽约、宾州、肯塔基、密苏里、奥克拉荷马、罗德岛、犹他和华盛顿等九个州的医院协会参加了这项计画。

纽瓦克大学医院对病人进行监别分类的护士卡加多克表示，该医院15%的病人说西班牙语、葡萄牙语等非英语语言，自从上月开始使用图片以来，他平均每次当班大约要对急诊室病人使用两次图片，节省了很多时间。

据美国医院协会统计，约2300万美国居民的英语不流利，48%的医院每天都遇到英语不流利的病人求诊。

佛罗里达1992年安德鲁飓风发生后最先使用这种图片。制造图片的Servision公司创办人魏斯顿表示，他当时任大迈阿密红十字会主管，看到许多飓风灾民由于沟通困难而没有得到需要的服务，于是产生用图片的想法。