发布时间:2007-09-10 08:38:11 【来源:世界日报】
与AT&T合作的苹果公司产品iPhone即使在关机状态下也会频繁地自动更新电邮,因此使用者只要一开机便能读取所有的新讯息。但根据新闻日报8日报导,这项便捷的服务会在不知不觉中让消费者花大钱。
纽约惠勒特港(Hewlett Harbor)的企业家李维(Jay Levy)一家带著iPhone踏上地中海邮轮之旅,当一家人在享受地中海风光,或是在安静的地中海旅途中沉沉睡去时,iPhone正不知不觉地累积他们的电话费,回家后李维收到长达54页、高达4800元的电话帐单。
李维和女儿各使用iPhone连结三个电邮帐号,一趟旅行下来,每个人花了1900元。李维的妻子仅连结一个帐号,帐单高达890元。
李维说:「这就像你的银行可以自动连结你的自动柜员机,在你不知不觉中,不分昼夜地吸走你的钱。」他说因为苹果公司还没开始在海外贩售iPhone,所以他认为iPhone并不适用于欧洲网络系统,没想到会有国际资料传输费。李维已向AT&T总裁提出抗议。
布朗士的房地产中介克勒吉曼(Her-bert Kliegerman)也在墨西哥花了二千元电话费,上星期已向纽约州最高法院提出告诉,宣称苹果计算机公司没有明确表明国际漫游费率。虽然AT&T已经提供1500元退款,但克勒吉曼要求全额退费。
苹果公司发言人克洛斯(Natalie Ker-ris)辩称,该公司确实在网站上指出会有可能的额外费用。但据报导,AT&T网站上的内容为「电话如果带到美国境外,即使没有使用,也可能导致巨额帐单。」克勒吉曼表示,没有人会去读冗长的条款,而且网站上的费率指的是「无限使用电邮与网络」,也没有星号说明,他指此为误导。
计算机网络公司CNet拥有的网站i-Phone Atlas的编辑威尔森(Ben Wilson)指出,iPhone的资料更新费率因地域而有所不同,在大部分为欧洲国家的29个国家中,费率为每20-megabyete24.99元,而这29国以外地区则是每1-megabyete5到20元不等。威尔森表示,iPhone用户没想到这即便在关机中也随时更新的服务,会在他们没有察觉的情况下累积出一大笔费用。






