现在手持电子机机票登机已不稀奇，但随著「电子机票」、「电子检票」、「电子登机」铺天盖地兴起，尤其是明年6月，全美绝大部分航空公司都将逐渐取消传统机票，许多不用计算机、不懂英文的移民乘客，将面对新一波的「电子冲击」而迷茫担心。

日前从洛杉矶回香港探亲的彭淑芬，在洛杉矶国际机场登机时就遭遇挫折，她拿著事先托亲友买好的电子机票到机场，没想到在登机时还要透过计算机检票、选座位、办理托运行李，让她面对计算机上的英文选项一阵困惑，折腾了近半小时，才在别人帮助下选好座位、拿到登机证。听说以后要全部使用电子机票，她困惑地连连感叹:「今后搭飞机可怎么办？」

为了省钱、省事和方便，愈来愈多航空公司采用「电子机票」、「电子检票」、「电子登机」，甚至「电子托运行李」。预期到明年夏季，美国各大航空公司会逐渐以电子机票取代普通机票，传统的纸张机票可能寥寥无几，虽然不致完全消失，但却难以找到。

全美航空联合会表示，明年6月1日，统管航空票务的航空公司联合会将取消传统的纸张机票，届时只有少数偏远机场、或国际航班还保留部分纸张机票，其余的航班将全部由电子机票取代。

不过，一位常年搭机飞行的华裔业者李先生，却对电子机票的方便赞不绝口。李先生说，传统机票要旅行公司邮寄过来，检票要亲赴机场柜台，每次搭飞机都要个把小时。电子票务省事又方便，不必出门都可搞定。每次出差订票、检票、托运行李可节省一个多小时。

为了省钱、省事，目前大部分航空公司都大力推广电子机票，例如IATA票务公司，目前发出的传每年卖出的四亿张机票中，传统纸张机票只剩不到14%。

航线遍布全球的西北航空公司，两年前推动电子机票，至今电子票务十分普及，乘客订票、检票、订座位都可在计算机上搞定，甚至托运行李也可电子化，在计算机上填好表格，然后即可打印出行李托运单贴上行李，并打印登机证。乘客只要拿著电子机票号码，就可直接登机。

航空业者表示，电子机票确实省钱又省事，一张传统机票的印刷、邮递成本大约10元至17元，而接受生客网上订票、发出电子邮件、打印出电子机票，许多手续改由乘客自行搞定，航空公司的成本降到只有约一元，因此无不大力推广。

圣盖博市的旅游业者李先生表示，目前电子机票愈来愈多，买电子机票的乘客也逐渐普遍。他说，不懂英文的乘客，可事先由亲友帮忙打印机票、登机证等，登机手续就很简单。

他说，实际上航空公司的电子服务愈来愈周到，例如西北航空公司，最近在洛杉矶国际机场的马路边开通帮助托运服务，拿著电子机票的乘客不必进航空站，在机场马路边花费两元手续费，就有人帮办托运行李。