美国国务卿赖斯深得总统布什信赖，然而她的下属对这位女上司看来不大满意。华府外交圈最近一项调查显示，近半数美国外交人员对国务卿赖斯工作的评价是“糟糕”甚至“很糟糕”。

　　国务院工会组织驻外事务处协会去年底向1.1万多名外交人员发出问卷，共有4300人回覆。结果显示，满意赖斯工作表现的仅占一成四，不满的则高达49％，另有44％人对国务院过去几年取得的进展感到失望，以致考虑辞职。

　　驻外事务处协会此前发表文章指出，当前美国外交人员最关心的是驻外工作待遇。据称，美国外交人员没能像军队和情报部门员工一样享受工资调整。

　　2007年10月，赖斯领导下的国务院颁布一项规定：员工必须服从被派往伊拉克工作的任命，否则可能面临解职。对此，美国一些外交人员表示不满和愤怒，一些人甚至公开说，到伊拉克工作是一种“潜在死刑”。 虽然最终有足够人员赴任，但整件事中，国务院“霸王硬上弓”式的作风，却让赖斯背上“没有为外交官考虑”的恶名。

　　本月出版的《美国外交杂志》披露，不少曾在伊拉克任职的外交人员投诉患有“创伤后压力心理障碍症”的症状，但国务院在医疗方面的支援却严重不足。国务院属下医疗服务办公室一项调查亦发现，那些曾离开家庭、独自到海外任职的受访者中，有超过1/5患有部分“创伤后压力心理障碍症”症状，他们对顶头上司赖斯的怨气，也就不难理解了。

　　除对福利不满外，另一项令外交人员对前景悲观的因素，相信是美国近年的国际形象一落千丈。《时代》杂志去年调查发现，美国被受访者列为”最具负面影响力”的国家之一。自己国家的形象如此不济，外交官的士气焉有不低之理？